MMM Multi-Media-Marketing GmbH

MMM Multi-Media-Marketing GmbH

Mönchengladbach

Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 01.01.2022 bis zum 31.12.2022

Bilanz zum 31. Dezember 2022

AKTIVA

PASSIVA

Gewinn- und Verlustrechnung für die Zeit vom 1. Januar bis 31. Dezember 2022

Anhang

Die Gesellschaft hat ihren Sitz in Mönchengladbach und wird beim Amtsgericht Mönchengladbach unter der Nummer HRB 6995 geführt.

A. Angewandte Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden

Das Anlagevermögen wird mit den Anschaffungs- oder Herstellungskosten, bei abnutzbaren Gegenständen vermindert um planmäßige Abschreibungen, angesetzt.

Die übrigen Vermögensgegenstände des Umlaufvermögens sind mit den Anschaffungskosten unter Berücksichtigung von Abschreibungen, um diese mit einem niedrigeren Wert anzusetzen, der sich aus einem Börsen- oder Marktpreis ergibt, angesetzt.

Durch die Bildung von Rückstellungen wird allen erkennbaren Risiken ausreichend Rechnung getragen. Die Bewertung der Rückstellungen erfolgt in Höhe des nach vernünftiger kaufmännischer Beurteilung notwendigen Erfüllungsbetrages. Rückstellungen mit einer Restlaufzeit von mehr als einem Jahr werden unter Beachtung des § 253 Absatz 2 HGB abgezinst.

Die Verbindlichkeiten sind mit ihrem Erfüllungsbetrag angesetzt.

B. Erläuterungen zur Bilanz

Das Anlagevermögen ist im beigefügten Anlagenspiegel dargestellt. Die Aufstellung des Anteilsbesitzes:

Die Forderungen und sonstigen Vermögensgegenstände enthalten Forderungen gegen Gesellschafter von TEUR 249 (TEUR 225) sowie Forderungen gegen verbundene Unternehmen von TEUR 131 (TEUR 128), davon in den Forderungen aus Lieferungen und Leistungen TEUR 92 (TEUR 89).

Die Forderungen und sonstigen Vermögensgegenstände haben Restlaufzeiten von bis zu einem Jahr bis auf TEUR 71 (TEUR 71), die Restlaufzeiten über einem Jahr haben.

Der im Bilanzgewinn enthaltene Gewinnvortrag beträgt TEUR 58 (TEUR 387).

Die sonstigen Rückstellungen beinhalten im Wesentlichen Rückstellungen für Personalkosten von TEUR 147 (TEUR 197) und Fremdleistungen TEUR 112 (TEUR 111).

Die Verbindlichkeiten enthalten Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen von TEUR 1.197 (TEUR 886), davon in den Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen TEUR 587 (TEUR 526).

Restlaufzeiten Verbindlichkeiten (Daten Vorjahr)

C. Sonstige Angaben

Die Verpflichtungen aus Miet- und Leasingzahlungen betragen jährlich TEUR 971 bei Restlaufzeiten von 1 bis 3 Jahren.

Die Gesellschaft beschäftigte im Durchschnitt 384 Mitarbeiter, davon 215 männlich und 169 weiblich.

Geschäftsführer der Gesellschaft sind Herr Daniel Hüllenhagen, Mönchengladbach, Kaufmann, und Herr Meik Hüllenhagen, Korschenbroich, Kaufmann.

Für Angabe der Gesamtbezüge wird die Schutzklausel nach § 286 Absatz 4 HGB in Anspruch genommen.

Die Geschäftsführung schlägt vor, den Jahresfehlbetrag mit dem Gewinnvortrag zu verrechnen und den Bilanzgewinn auf neue Rechnung vorzutragen.

Anlagenspiegel gem. § 284 Abs. 3 HGB

Lagebericht

I. Grundlagen des Unternehmens

Das Jahr 2022 war für unser familiengeführtes Callcenter ein Jahr voller Herausforderungen, aber auch bedeutender Fortschritte. Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Expertise im Bereich Customer Service setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und eine enge Kundenbindung. Die MMM GmbH ist bekannt für ihre kundenorientierten Lösungen, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Partner zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, durch innovative Ansätze, nachhaltiges Wachstum und engagiertes Personal die Zufriedenheit unserer Kunden dauerhaft zu sichern.

Mit einem starken Fokus auf Digitalisierung, Flexibilität und nachhaltige Entwicklung haben wir im Jahr 2022 unsere Kernkompetenzen weiter ausgebaut. Trotz der globalen Unsicherheiten und der anhaltenden Auswirkungen der Coronapandemie konnten wir eine positive Entwicklung verzeichnen. Unser Team hat sich mit großem Einsatz dafür eingesetzt, die Servicequalität auf hohem Niveau zu halten und gleichzeitig auf die besonderen Herausforderungen des Jahres zu reagieren. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine familiengeführte Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein geprägt ist.

Als traditionell familiengeführtes Unternehmen verstehen wir uns nicht nur als wirtschaftlicher Akteur, sondern auch als verantwortungsbewusster Teil der Gesellschaft. Unser Ansatz zur Unternehmensführung basiert auf langfristigem Denken und der Überzeugung, dass nachhaltiges Handeln sowohl für das Unternehmen als auch für die Gesellschaft von entscheidender Bedeutung ist. Aus diesem Grund legen wir besonderen Wert auf eine verantwortungsvolle und ethische Führung, die auf den Prinzipien der Fairness, Transparenz und sozialen Verantwortung beruht.

Wir glauben, dass der Erfolg eines Unternehmens maßgeblich von einer starken, vertrauensvollen und respektvollen Zusammenarbeit im Team abhängt. Eine offene Kommunikation ist dabei ein zentrales Element, um ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mitarbeitende gehört und wertgeschätzt wird. Die Förderung eines positiven Arbeitsklimas ist uns ein großes Anliegen, da wir davon überzeugt sind, dass motivierte und zufriedene Mitarbeiter*innen die Grundlage für langfristigen Erfolg bilden.

Gerade in herausfordernden Zeiten, die oft von Unsicherheit und wirtschaftlichen Schwankungen geprägt sind, streben wir danach, unseren Mitarbeitenden nicht nur Arbeitsplatzsicherheit, sondern auch Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten. Wir möchten ihnen die nötige Unterstützung und Rückendeckung geben, um auch in schwierigen Phasen weiterhin Vertrauen in ihre Zukunft im Unternehmen zu haben. Dabei ist es unser Ziel, nicht nur als Arbeitgeber, sondern auch als langfristiger Partner in der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter*innen zu agieren.

II. Wirtschaftsbericht

Wirtschaftliche Rahmenbedingungen im Jahr 2022

Das Jahr 2022 war von anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheiten geprägt, die zunächst maßgeblich durch die weltweite Coronapandemie beeinflusst wurden. Obwohl viele Länder begannen, sich von den direkten Auswirkungen der Pandemie zu erholen, blieben die Nachwirkungen noch lange Zeit spürbar. Die Pandemie hatte weiterhin tiefgreifende Auswirkungen auf das tägliche Leben und die Geschäftsabläufe. Insbesondere die Herausforderungen im Bereich der Arbeitskräfte setzten Unternehmen unter erheblichen Druck. Hohe Krankenstände und der damit verbundene Personalmangel gehörten zu den zentralen Schwierigkeiten, mit denen wir konfrontiert wurden. Diese Personalausfälle führten zu unvorhergesehenen Engpässen und verlangsamten in vielen Bereichen die Produktivität.

Neben diesen unmittelbaren Auswirkungen der Pandemie trugen auch die gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen erheblich zur Unsicherheit bei. Die Konjunktur war von Schwankungen geprägt, die sich in einer schwankenden Nachfrage und wechselnden Marktbedingungen äußerten. Diese Unsicherheiten beeinflussten unsere Kundenbasis und führten zu unvorhersehbaren Auftragsvolumina. Besonders in bestimmten Branchen kam es zu einem Rückgang der Bestellungen oder einer Verschiebung der Prioritäten, was zusätzliche Herausforderungen bei der Planung und Ressourcenallokation mit sich brachte.

Mit dem Ausbruch des Ukrainekriegs im Februar 2022 nahm die wirtschaftliche Unsicherheit noch einmal deutlich zu. Der Krieg führte nicht nur zu einer geopolitischen Krise, sondern auch zu erheblichen Störungen in den globalen Lieferketten. Die steigenden Energiepreise und die allgemeine Inflation sorgten für eine enorme Belastung der Wirtschaft und der Unternehmen weltweit. Insbesondere die gestiegenen Produktions- und Rohstoffkosten trugen zu einer weiteren Verknappung der verfügbaren Ressourcen bei, was die Nachfrage in vielen Bereichen spürbar verringerte. Diese zusätzlichen Herausforderungen, gepaart mit den Folgen der Pandemie, verstärkten die ohnehin schon schwierige wirtschaftliche Lage und verlangten von uns eine noch größere Anpassungsfähigkeit und Resilienz.

Trotz dieser massiven Belastungen haben wir es geschafft, durch den Einsatz flexibler Arbeitsmodelle und eine vorausschauende, proaktive Planung unsere betrieblichen Abläufe an die geänderten Gegebenheiten anzupassen. Flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitsmodelle und der verstärkte Einsatz digitaler Kommunikationsplattformen ermöglichten es uns, auch unter den erschwerten Bedingungen effizient zu arbeiten. Ein wesentlicher Faktor war die fortschreitende Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse, die es uns ermöglichte, unsere Dienstleistungen trotz der gestiegenen Unsicherheiten und Kosten aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Kommunikation sowohl intern als auch mit unseren Kunden zu verbessern.

Die wirtschaftlichen Herausforderungen des Jahres 2022 erforderten von uns nicht nur eine hohe Anpassungsfähigkeit, sondern auch eine verstärkte Innovationsbereitschaft. Um im Wettbewerb bestehen zu können, mussten wir schnell auf Veränderungen reagieren und neue Lösungen entwickeln. Diese Veränderungen betrafen nicht nur technische Anpassungen, sondern auch eine kulturelle Veränderung hin zu noch mehr Agilität und Zusammenarbeit. Letztlich haben wir die schwierigen Bedingungen als Chance genutzt, unsere Arbeitsweisen weiter zu optimieren und uns langfristig besser für zukünftige Herausforderungen aufzustellen.

Durch diese Maßnahmen konnten wir trotz der unsicheren und zunehmend schwieriger werdenden Rahmenbedingungen die betriebliche Stabilität wahren und uns als resilienter Akteur in einem sehr in einem sehr herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld positionieren.

Geschäftsverlauf und Lage

Trotz der erheblichen Herausforderungen, die das Jahr 2022 mit sich brachte, konnten wir durch Umsatzsteigerungen ein um 10,3% verbessertes Rohergebnis von TEUR 11.256 erzielen. Diese positive Entwicklung ist vor allem das Ergebnis unseres unermüdlichen Engagements, unseren Kunden kontinuierlich qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und auf ihre sich ständig wandelnden Bedürfnisse einzugehen. In einem Jahr, das von wirtschaftlicher Unsicherheit und der fortdauernden Pandemie geprägt war, haben wir uns als Unternehmen nicht nur behauptet, sondern konnten sogar weiter wachsen.

Ein entscheidender Faktor für dieses Wachstum war die stetige Erweiterung und Festigung unserer Kundenbasis. Die Zahl zufriedener Kunden ist im vergangenen Jahr deutlich gestiegen, was uns zeigt, dass unsere Lösungen nicht nur den Anforderungen des Marktes gerecht werden, sondern von unseren Partnern aktiv nachgefragt und geschätzt werden. Diese positive Entwicklung spiegelt sich nicht nur in der steigenden Nachfrage wider, sondern auch in der Akzeptanz und Loyalität unserer bestehenden Kunden. Die kontinuierliche Zufriedenheit unserer Kunden ist ein klarer Indikator für die Qualität unserer Arbeit und das Vertrauen, das wir in den letzten Jahren aufgebaut haben.

Besonders hervorzuheben ist, dass wir durch gezielte und strategische Marketingmaßnahmen sowie eine verstärkte Kundenbetreuung in der Lage waren, neue Partnerschaften zu gewinnen und unser Netzwerk weiter auszubauen. Unsere proaktive Ansprache potenzieller Neukunden, kombiniert mit einer maßgeschneiderten Beratung und einem klaren Fokus auf individuelle Bedürfnisse, hat zu einer nachhaltigen Erweiterung unserer Geschäftskontakte geführt. Dabei haben wir nicht nur auf traditionelles Marketing gesetzt, sondern auch neue, innovative Kommunikationskanäle genutzt, um unsere Reichweite zu vergrößern und neue Zielgruppen anzusprechen.

Im Hinblick auf unser Serviceangebot haben wir gezielt in die Weiterentwicklung und Diversifizierung unserer Dienstleistungen investiert, um den unterschiedlichsten Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Die kontinuierliche Analyse von Markttrends und die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern haben es uns ermöglicht, neue, zukunftsorientierte Lösungen zu entwickeln. Durch die Implementierung neuer Technologien konnten wir nicht nur die Qualität unserer Dienstleistungen weiter steigern, sondern auch Prozesse optimieren und die Effizienz erhöhen. Die Integration innovativer Systeme hat es uns ermöglicht, schneller und flexibler auf Kundenanforderungen zu reagieren und gleichzeitig die Produktivität zu steigern.

Ein weiterer zentraler Aspekt unserer Geschäftsentwicklung war die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität. Unser Team hat sich stets dafür eingesetzt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und eine langfristige Partnerschaft zu etablieren. Wir haben nicht nur darauf geachtet, die Qualität unserer bestehenden Dienstleistungen zu gewährleisten, sondern auch neue Standards gesetzt, die es uns ermöglichen, uns in einem wettbewerbsintensiven Markt zu differenzieren. Die Investitionen in unsere Mitarbeiter*innen und die fortlaufende Weiterbildung haben einen wesentlichen Beitrag dazu geleistet, dass wir in der Lage waren, auch unter den schwierigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen exzellenten Service zu bieten.

Durch diese gezielten Maßnahmen und die konsequente Ausrichtung auf Qualität und Innovation konnten wir nicht nur unseren Umsatz steigern, sondern auch unsere Position als zuverlässiger und zukunftsfähiger Partner für unsere Kunden festigen. Die positive Geschäftsentwicklung im Jahr 2022 gibt uns die notwendige Zuversicht, weiterhin in die Zukunft zu investieren und unsere strategischen Ziele konsequent zu verfolgen.

Personal und Krankenquote

Ein wesentlicher Einflussfaktor im Berichtsjahr 2022 war die signifikant erhöhte Krankenquote, die maßgeblich durch die anhaltenden Auswirkungen der Coronapandemie verursacht wurde. Viele Mitarbeitende waren längere Zeit krankheitsbedingt ausgefallen, was insbesondere in einem Jahr, das bereits durch wirtschaftliche Unsicherheit und turbulente Rahmenbedingungen geprägt war, zu zusätzlichen Belastungen im Betriebsablauf führte. Im Vergleich zum Vorjahr stieg die Krankenquote um etwa 15 %, was die erheblichen Auswirkungen der Pandemie auf unsere Belegschaft verdeutlicht. Im Jahr 2021 lag die Krankenquote, auch coronabedingt, noch bei rund 18 %, während sie 2022 auf etwa 20,7 % anstieg. Diese Steigerung hatte direkte Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von Personal und führte in einigen Bereichen zu spürbaren Engpässen.

Um der erhöhten Krankenquote und den damit verbundenen Herausforderungen zu begegnen, war eine flexible Personalplanung unerlässlich. Besonders in kritischen Bereichen, in denen das Tagesgeschäft aufrechterhalten werden musste, setzten wir verstärkt auf den Einsatz von Vertretungen und Aushilfen. Dies ermöglichte es uns, die Kontinuität unserer Dienstleistungen auch in Zeiten erhöhten Krankheitsausfalls zu gewährleisten. Die engere Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und eine verstärkte Teamkoordination trugen ebenfalls dazu bei, Engpässe schnell zu identifizieren und zeitnah Lösungen zu finden.

Zusätzlich zur erhöhten Krankenquote hatte die Pandemie auch weitreichende Auswirkungen auf unsere Arbeitsorganisation. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden standen stets an oberster Stelle. Um die Ansteckungsgefahr zu minimieren und den Betrieb gleichzeitig aufrechtzuerhalten, haben wir vermehrt auf Mobiles-Arbeiten-Lösungen gesetzt. Diese Maßnahme wurde bereits im Jahr 2021 teilweise eingeführt, jedoch nahm die Zahl der Mobiles-Arbeiten-Arbeitsplätze im Jahr 2022 nochmals deutlich zu. Etwa 40 % unserer Belegschaft arbeitete 2022 regelmäßig remote - eine Steigerung von rund 15 % im Vergleich zu 2021, als dieser Anteil bei etwa 25 % lag.

Die Umstellung auf verstärktes mobiles Arbeiten erforderte eine schnelle Anpassung unserer Infrastruktur. Wir investierten in die Verbesserung der digitalen Kommunikations- und Kollaborationstools, um sicherzustellen, dass unsere Teams auch im virtuellen Raum effizient zusammenarbeiten können. Dies beinhaltete nicht nur die Bereitstellung von Hardware, sondern auch umfangreiche Schulungen im Umgang mit den neuen digitalen Tools und Kommunikationsplattformen. Diese Schulungen wurden sowohl für unsere Führungskräfte als auch für die Mitarbeitenden durchgeführt, um die digitale Kompetenz innerhalb des Unternehmens zu stärken und einen reibungslosen Übergang in die neue Arbeitsweise zu ermöglichen.

Neben den physischen Gesundheitsmaßnahmen, wie dem verstärkten Fokus auf Hygienekonzepte und der regelmäßigen Durchführung von Tests, haben wir auch Maßnahmen zur mentalen Gesundheitsförderung ergriffen. Gerade in Zeiten der Unsicherheit und des häufigen Wechsels zwischen Büroarbeit und mobilen Arbeiten war es uns besonders wichtig, unsere Mitarbeitenden zu unterstützen. Wir haben Programme zur Stressbewältigung, flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Angebote für die mentale Gesundheit eingeführt, um das Wohlbefinden unserer Belegschaft auch während dieser schwierigen Zeiten zu fördern.

Die erhöhte Krankenquote und die damit verbundenen Herausforderungen waren zwar eine Belastung für das Unternehmen, doch durch unsere flexible und vorausschauende Personalplanung sowie die rasche Anpassung unserer Arbeitsorganisation konnten wir die Auswirkungen auf den Betriebsablauf minimieren. Diese Erfahrungen haben uns nicht nur geholfen, in Krisenzeiten resilient zu bleiben, sondern auch unsere Arbeitsweise langfristig zu optimieren und den Weg für eine noch flexiblere und digitalere Zukunft zu ebnen.

a. Ertragslage

Das Rohergebnis als Saldo aus Umsatz/Erträgen und Fremdleistungen stieg im Geschäftsjahr auf TEUR 11.256 (um TEUR +1.051) und liegt damit über dem Ergebnis des Vorjahres (TEUR +10.205). Die Personalaufwendungen (TEUR 8.860) erhöhten sich um TEUR 456, die Abschreibungen (TEUR 292) nahmen im Vergleich zu 2021 um TEUR 148 ab. Die Mitarbeiterzahl reduzierte sich im Vergleich zum Vorjahr, während die Vergütungen durch Lohnerhöhungen anstiegen. Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen stiegen von TEUR 1.643 um TEUR 227 auf TEUR 1.870. Der wesentliche Anstieg ergibt sich aus gestiegenen Mietflächen und Mietzinsen. Während die Instandhaltungskosten für die gemieteten Räume rückläufig waren stiegen die Werbekosten in entsprechender Höhe, so dass die die beiden größeren Veränderungen zum Vorjahr nahezu ausglichen. Insgesamt ergab sich im Geschäftsjahr ein um TEUR 517 verbessertes positives Betriebsergebnis von TEUR 234 gegenüber TEUR -283 im Vorjahr.

Unter Berücksichtigung des negativen Finanzergebnisses von TEUR -55 (Vorjahr TEUR -41) und Ertragsteuern von TEUR 179 ergab sich ein um TEUR 326 verbessertes Jahresergebnis von TEUR -2 gegenüber dem Jahresfehlbetrag von TEUR 328 im Vorjahr. Der Cash Flow aus laufender Geschäftstätigkeit hat sich gegenüber dem Vorjahr verbessert.

b. Finanzlage

Die Bilanzsumme beträgt TEUR 4.390 und nahm gegenüber dem Vorjahr um 12,6% zu.

Die Eigenkapitalquote nahm bei einer um TEUR 491 gestiegenen Bilanzsumme von 2,1% auf 1,8% ab.

Die Kreditverbindlichkeiten erhöhten sich im aktuellen Geschäftsjahr um TEUR 319 auf TEUR 1.540 zum Bilanzstichtag.

Allen Zahlungsverpflichtungen wurde fristgerecht nachgekommen.

c. Vermögenslage

Der Anteil des Anlagevermögens verringerte sich geringfügig auf 22,0% der Bilanzsumme gegenüber 25,0% im Vorjahr. Die Investitionen (TEUR 283) unterschritten leicht die Abschreibungen (TEUR 292).

Das Vorratsvermögen betrifft geleistete Anzahlungen.

Der Bestand der Forderungen aus Lieferungen und Leistungen beträgt stichtagsbedingt TEUR 2.597 gegenüber TEUR 2.337 im Vorjahr.

Die Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen stiegen um TEUR 116 auf TEUR 900.

d. Gesamtaussage

Unsere Vermögens-, Finanz und Ertragslage schätzen wir unter Berücksichtigung der leichten Verbesserung im Vergleich zum Vorjahr und der unsicheren Entwicklungen im Markt zurzeit als noch nicht zufriedenstellend ein.

Unser Umsatz war trotz Anstieg in 2022 im Mittelbereich des zu erwartenden Korridors. Mit der Ergebnisentwicklung können wir noch nicht zufrieden sein.

Das Jahr 2022 war für die MMM GmbH von herausfordernden Rahmenbedingungen geprägt, aber gleichzeitig auch von beeindruckenden Erfolgen und positiven Entwicklungen. Trotz der globalen Unsicherheiten, die durch die anhaltende Coronapandemie, den Ausbruch des Ukrainekriegs und die wirtschaftliche Instabilität verursacht wurden, konnte das Unternehmen eine Umsatzsteigerung verzeichnen. Dieser Erfolg spiegelt nicht nur die Anpassungsfähigkeit und Innovationskraft unseres Teams wider, sondern auch die tiefe Kundenbindung und die stetige Erweiterung unserer Geschäftsbeziehungen.

Die gestiegene Krankenquote, bedingt durch die Pandemie, stellte uns vor zusätzliche Herausforderungen, doch dank einer flexiblen Personalplanung und einem stark ausgeprägten Teamgeist konnten wir diese schwierige Phase meistern. Unsere proaktive Haltung bei der Einführung von Homeoffice- Lösungen und der intensiven Nutzung digitaler Tools trugen maßgeblich dazu bei, dass wir auch unter den erschwerten Bedingungen weiterhin effizient und kundenorientiert arbeiten konnten. Diese Maßnahmen haben nicht nur zur Krisenbewältigung beigetragen, sondern werden auch langfristig Teil unserer Arbeitskultur bleiben.

III. Prognose-, Chancen- und Risikobericht

Für die Zukunft setzen wir uns das Ziel, unsere Personalentwicklung noch gezielter voranzutreiben. Wir möchten Programme und Weiterbildungsangebote entwickeln, um die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden kontinuierlich zu fördern. Durch gezielte Maßnahmen wollen wir die Mitarbeitermotivation steigern, die Zufriedenheit im Team erhöhen und die Fluktuation reduzieren. Ein stabileres Team trägt maßgeblich dazu bei, die Servicequalität auf hohem Niveau zu halten und langfristige Kundenbeziehungen zu sichern.

Darüber hinaus planen wir, verstärkt in die Digitalisierung unserer internen Prozesse und Arbeitsabläufe zu investieren. Ziel ist es, unsere Arbeitsweise noch flexibler und effizienter zu gestalten, um schnell auf pandemiebedingte Herausforderungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse reagieren zu können. Dazu gehören die Einführung moderner CRM-Systeme, Automatisierung von Routineaufgaben sowie die Optimierung der Kommunikations- und Kooperationsplattformen. Durch diese Maßnahmen wollen wir die Resilienz unseres Unternehmens stärken und die Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeitenden weiter verbessern.

Ein weiterer wichtiger Schwerpunkt liegt auf der Diversifikation unserer Kundenbasis. Wir möchten neue Branchen und Marktsegmente erschließen, um unsere Abhängigkeit von einzelnen Kunden oder Branchen zu verringern. Dies soll dazu beitragen, unsere Umsätze zu stabilisieren und in Zukunft weiter auszubauen. Gleichzeitig planen wir, unser Dienstleistungsportfolio zu erweitern, beispielsweise durch die Einführung neuer Serviceangebote oder innovativer Lösungen im Bereich Customer Experience und digitale Kommunikation. Damit wollen wir den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht werden und unsere Position als zuverlässiger Partner am Markt festigen.

Insgesamt verfolgen wir eine nachhaltige Wachstumsstrategie, die auf Innovation, Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit basiert. Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen uns gut auf die Herausforderungen der kommenden Jahre vorbereiten und uns ermöglichen, weiterhin erfolgreich und zukunftssicher zu agieren.

Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit des Unternehmens, trotz der widrigen Umstände eine starke, zukunftsorientierte Strategie zu verfolgen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Serviceangebots, die Investitionen in die Digitalisierung und die Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit und - motivation haben es uns ermöglicht, nicht nur als wirtschaftlicher Akteur erfolgreich zu agieren, sondern auch als verantwortungsbewusster und sozial orientierter Arbeitgeber. Unsere familiengeführte Unternehmenskultur, die von Fairness, Transparenz und Vertrauen geprägt ist, bildet dabei die Grundlage für unseren langfristigen Erfolg.

Blickt man auf das Jahr 2022 zurück, so wird deutlich, dass wir als Unternehmen in der Lage waren, schwierige wirtschaftliche Rahmenbedingungen als Chance zur Weiterentwicklung zu nutzen. Wir haben uns nicht nur erfolgreich an die neuen Gegebenheiten angepasst, sondern auch unsere Position im Markt weiter gestärkt. Für die kommenden Jahre setzen wir auf eine nachhaltige Wachstumsstrategie, die auf Innovation, Kundenzufriedenheit und einer starken Unternehmenskultur basiert. Wir sind überzeugt, dass wir so nicht nur die Herausforderungen der Zukunft meistern, sondern uns auch als zukunftsfähiger und resilierender Partner für unsere Kunden und Mitarbeiter etablieren können.

Insgesamt zeigt sich, dass die MMM GmbH trotz eines schwierigen Jahres 2022 in vielerlei Hinsicht gestärkt und zukunftsorientiert aus dieser Krise hervorgegangen ist. Wir blicken zuversichtlich in die Zukunft und werden weiterhin unsere Kernwerte - Qualität, Vertrauen und Teamarbeit - in den Mittelpunkt unserer Unternehmensführung stellen.

Die Gesellschaft unterliegt insbesondere Personalrisiken aufgrund des hohen Personaleinsatzes in Form von Mindestlohnerhöhungen, Personalknappheit durch Krankheit oder mangelndem Zuwachs an Personal für den angestrebten Wachstumspfad. Daneben bestehen IT-Risiken durch Cyberangriffe oder IT- Ausfälle, die größere Schäden verursachen könnten. Diesen wird durch Zutritts- und Zugriffsbeschränkungen vorgebeugt. All diese Risiken wurden aus heutiger Sicht in 2023 erfolgreich gemanagt und haben zu keinen signifikant negativen Effekten geführt. Die Gesellschaft ist vielmehr dem zuvor beschriebenen Zukunftsweg gefolgt.

Für das Geschäftsjahr 2023 liegen die Zahlen bereits vor. Danach ergibt sich für 2023 ein stark steigendes Rohergebnis, jedoch aufgrund stark gestiegener Personal- und Sachkosten verbleibt ein leicht negatives Ergebnis i.H.v. TEUR 54.

Bestätigungsvermerk

Bei dem vorstehenden Jahresabschluss handelt es sich um die nach § 327 HGB für Offenlegungszwecke verkürzte Fassung. Zu dem vollständigen Jahresabschluss und dem Lagebericht wurde folgender Bestätigungsvermerk erteilt:

Bestätigungsvermerk des unabhängigen Abschlussprüfers

An die MMM Multi-Media-Marketing GmbH, Mönchengladbach

Prüfungsurteile

Wir haben den Jahresabschluss der MMM Multi-Media-Marketing GmbH, Mönchengladbach - bestehend aus der Bilanz zum 31.12.2022 und der Gewinn- und Verlustrechnung für das Geschäftsjahr vom 01.01.2022 bis zum 31.12.2022 sowie dem Anhang, einschließlich der Darstellung der Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden - geprüft. Darüber hinaus haben wir den Lagebericht der MMM Multi-Media-Marketing GmbH für das Geschäftsjahr vom 01.01.2022 bis zum 31.12.2022 geprüft

Nach unserer Beurteilung aufgrund der bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnisse

Gemäß § 322 Abs. 3 Satz 1 HGB erklären wir, dass unsere Prüfung zu keinen Einwendungen gegen die Ordnungsmäßigkeit des Jahresabschlusses und des Lageberichts geführt hat.

Grundlage für die Prüfungsurteile

Wir haben unsere Prüfung des Jahresabschlusses in Übereinstimmung mit § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung durchgeführt. Unsere Verantwortung nach diesen Vorschriften, Grundsätzen und Standards ist im Abschnitt „Verantwortung des Abschlussprüfers für die Prüfung des Jahresabschlusses“ unseres Bestätigungsvermerks weitergehend beschrieben. Wir sind von dem Unternehmen unabhängig in Übereinstimmung mit den deutschen handelsrechtlichen und berufsrechtlichen Vorschriften und haben unsere sonstigen deutschen Berufspflichten in Übereinstimmung mit diesen Anforderungen erfüllt. Wir sind der Auffassung, dass die von uns erlangten Prüfungsnachweise ausreichend und geeignet sind, um als Grundlage für unsere Prüfungsurteile zum Jahresabschluss und zum Lagebericht zu dienen.

Hinweise auf sonstige Sachverhalte

Der Jahresabschluss der MMM Multi-Media-Marketing GmbH für das vorherige, am 31.12.2021 endende Geschäftsjahr, der Grundlage für die Vergleichsangaben im Jahresabschluss zum 31.12.2022 ist, wurde nicht geprüft.

Verantwortung der gesetzlichen Vertreter für den Jahresabschluss und den Lagebericht

Die gesetzlichen Vertreter sind verantwortlich für die Aufstellung des Jahresabschlusses, der den deutschen, für Kapitalgesellschaften geltenden handelsrechtlichen Vorschriften in allen wesentlichen Belangen entspricht, und dafür, dass der Jahresabschluss unter Beachtung der deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage der Gesellschaft vermittelt. Ferner sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die internen Kontrollen, die sie in Übereinstimmung mit den deutschen Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung als notwendig bestimmt haben, um die Aufstellung eines Jahresabschlusses zu ermöglichen, der frei von wesentlichen falschen Darstellungen aufgrund von dolosen Handlungen (d.h. Manipulation der Rechnungslegung und Vermögensschädigungen) oder Irrtürmern ist.

Bei der Aufstellung des Jahresabschlusses sind die gesetzlichen Vertreter dafür verantwortlich, die Fähigkeit der Gesellschaft zur Fortführung der Unternehmenstätigkeit zu beurteilen. Des Weiteren haben sie die Verantwortung, Sachverhalte in Zusammenhang mit der Fortführung der Unternehmenstätigkeit, sofern einschlägig, anzugeben. Darüber hinaus sind sie dafür verantwortlich, auf der Grundlage des Rechnungslegungsgrundsatzes der Fortführung der Unternehmenstätigkeit zu bilanzieren, sofern dem nicht tatsächliche oder rechtliche Gegebenheiten entgegenstehen.

Außerdem sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die Aufstellung des Lageberichts, der insgesamt ein zutreffendes Bild von der Lage der Gesellschaft vermittelt sowie in allen wesentlichen Belangen mit dem Jahresabschluss in Einklang steht, den deutschen gesetzlichen Vorschriften entspricht und die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend darstellt. Ferner sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die Vorkehrungen und Maßnahmen (Systeme), die sie als notwendig erachtet haben, um die Aufstellung eines Lageberichts in Übereinstimmung mit den anzuwendenden deutschen gesetzlichen Vorschriften zu ermöglichen, und um ausreichende geeignete Nachweise für die Aussagen im Lagebericht erbringen zu können.

Verantwortung des Abschlussprüfers für die Prüfung des Jahresabschlusses

Unsere Zielsetzung ist, hinreichende Sicherheit darüber zu erlangen, ob der Jahresabschluss als Ganzes frei von wesentlichen falschen Darstellungen aufgrund von dolosen Handlungen oder Irrtümern ist, und ob der Lagebericht insgesamt ein zutreffendes Bild von der Lage der Gesellschaft vermittelt sowie in allen wesentlichen Belangen mit dem Jahresabschluss sowie mit den bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnissen in Einklang steht, den deutschen gesetzlichen Vorschriften entspricht und die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend darstellt, sowie einen Bestätigungsvermerk zu erteilen, der unsere Prüfungsurteile zum Jahresabschluss und zum Lagebericht beinhaltet.

Hinreichende Sicherheit ist ein hohes Maß an Sicherheit, aber keine Garantie dafür, dass eine in Übereinstimmung mit § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung durchgeführte Prüfung eine wesentliche falsche Darstellung stets aufdeckt. Falsche Darstellungen können aus dolosen Handlungen oder Irrtümern resultieren und werden als wesentlich angesehen, wenn vernünftigerweise erwartet werden könnte, dass sie einzeln oder insgesamt die auf der Grundlage dieses Jahresabschlusses und Lageberichts getroffenen wirtschaftlichen Entscheidungen von Adressaten beeinflussen.

Während der Prüfung üben wir pflichtgemäßes Ermessen aus und bewahre eine kritische Grundhaltung. Darüber hinaus

Wir erörtern mit den für die Überwachung Verantwortlichen unter anderem den geplanten Umfang und die Zeitplanung der Prüfung sowie bedeutsame Prüfungsfeststellungen, einschließlich etwaiger Mängel in internen Kontrollen, die wir während unserer Prüfung feststellen.

Datum / Unterzeichnung

Angaben zur Feststellung:

Der Jahresabschluss wurde am 08.05.2026 festgestellt.