Nutzungsbasierte APIs ziehen bei jeder Anfrage Credits von deinem Konto ab. Das betrifft vor allem die Unternehmens-, Personen- und Standort-APIs. Die Kosten unterscheiden sich je nach Endpunkt – z. B. kostet die Unternehmenssuche etwa 10 Credits pro Anfrage, während detaillierte Finanzdaten mehr kosten. Das klingt am Anfang vielleicht etwas komplex, sorgt aber für ein flexibles Preismodell, das mit deiner Nutzung mitwächst.

Sobald du die nötigen Credits bezahlt hast, ist ein Datensatz für bis zu 12 Monate freigeschaltet. Ab dann kannst du ihn so oft herunterladen oder abrufen, wie du möchtest – über die API oder die Web-Oberfläche.

Nein, sobald du einen Datensatz freigeschaltet hast, bekommst du während des 12-monatigen Zugriffszeitraums alle zukünftigen Updates kostenlos dazu.

Wie oft Datensätze aktualisiert werden, hängt vom jeweiligen Datensatz und der Quelle ab. Manche werden in Echtzeit aktualisiert, andere täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich. Im Datenkatalog findest du die genaue Aktualisierungsfrequenz für jeden Datensatz.

Datensätze mit häufiger Aktualisierung haben meist klarere Zeitpläne. Tägliche Updates laufen in der Regel über Nacht, Echtzeit-Daten werden laufend aktualisiert. Seltener aktualisierte Datensätze, zum Beispiel monatlich oder jährlich, werden dann erneuert, wenn die Quelle neue Daten veröffentlicht. Diese Zeitpunkte können variieren und sind nicht immer genau vorhersehbar.

Nicht genutzte Credits werden nicht in die nächste Lizenzperiode übernommen. Dein Credit-Kontingent wird zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Im Dashboard kannst du deine Nutzung einsehen.

Der Free-Plan beinhaltet Standardsupport per E-Mail. Im Business-Plan bekommst du priorisierten E-Mail- und Chat-Support mit schnelleren Reaktionszeiten und einem persönlichen Ansprechpartner. Im Tailored-Plan gibt’s zusätzlich 24/7-Support, individuelle SLAs und maßgeschneiderte Onboarding-Unterstützung.

Ja! Du kannst mit unserem Free-Plan starten, der 5.000 Credits enthält, um unsere Basisdaten zu testen. So kannst du die API testen, die Datenqualität prüfen und sehen, wie unsere Plattform funktioniert, bevor du dich für einen kostenpflichtigen Plan entscheidest. Für Datensätze kannst du außerdem jederzeit kostenlose Beispiele herunterladen.

Für Teams mit mehr als 10 Nutzer:innen gibt es unseren Tailored-Plan mit unbegrenzten Nutzerplätzen. Sprich mit unserem Vertriebsteam, um eure Anforderungen zu besprechen und ein individuelles Angebot zu bekommen.

Standardlizenzen sind nur für die interne Nutzung gedacht. Wenn du unsere Daten in eigenen Produkten weiterverkaufen oder weitergeben möchtest, melde dich bei unserem Vertriebsteam. Wir besprechen dann passende Partnerschaften und Lizenzen.

Ja, wir bieten Mengenrabatte für Unternehmen mit großem Datenbedarf. Im Tailored-Plan bekommst du individuelle Preise, die auf deinem erwarteten Verbrauch basieren. Kontaktiere einfach unser Vertriebsteam für ein maßgeschneidertes Angebot.

Bis auf die Handelsregister-Dokumente-API (5 Anfragen pro Minute) gibt es keine Rate Limits. Du kannst Anfragen so schnell stellen, wie deine Anwendung es braucht – solange du genug Credits hast. Bei ungewöhnlich hohem oder missbräuchlichem Traffic behalten wir uns vor, Anfragen zu blockieren. Wenn du sehr hohe Volumina planst, sprich einfach mit unserem Support-Team.

Ja, wir wissen, wie wichtig ein gutes Onboarding ist. In unseren Business- und Tailored-Plänen bekommst du Onboarding-Unterstützung, Schulungen und persönlichen Support, damit dein Team schnell durchstartet. Wir bieten Dokumentation, Webinare und individuelle Trainings, die auf euch zugeschnitten sind.

Ja, wir sind komplett DSGVO-konform. Alle Daten stammen aus öffentlichen Quellen und werden nach europäischen Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Wir stellen sauberes Data Governance sicher, bieten Auftragsverarbeitungsverträge an und sorgen dafür, dass deine Nutzung den Datenschutzgesetzen entspricht.

Ja, klar. Unsere Plattform erfüllt die Compliance-Anforderungen regulierter Branchen. Große und kleine Finanzinstitute nutzen Fusionbase bereits produktiv. Wir stellen dir die nötigen Unterlagen, Verträge und Unterstützung zur Verfügung, damit dein Einsatz mit Regularien wie DSGVO, DORA und anderen Richtlinien übereinstimmt.

Im Moment akzeptieren wir für alle Pläne nur Rechnungszahlung. Wir arbeiten aber daran, bald auch Kreditkartenzahlungen für den Free- und Business-Plan anzubieten, damit du noch schneller starten kannst.

Der Free-Plan kann jederzeit gekündigt werden. Bezahlte Pläne haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und können mit einer Frist von 90 Tagen vor der Verlängerung gekündigt werden. Es gibt keine Stornogebühren, aber wir erstatten keine ungenutzten Credits im laufenden Abrechnungszeitraum. Verträge verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vorher gekündigt werden.

Unser Data-Hunting-Service, der in den Tailored-Plänen enthalten ist, hilft dir, spezielle Datensätze zu finden, die nicht in unserem Standardkatalog enthalten sind. Unser Team recherchiert, beschafft und integriert individuelle Datenquellen für dich – das spart Zeit und stellt sicher, dass du hochwertige Daten bekommst.

Ja, über unsere Tailored-Pläne können wir individuelle Datensätze, spezifische Datenanreicherungen, eigene Datenformate und maßgeschneiderte Liefermethoden bereitstellen. Wir arbeiten eng mit dir zusammen, um deine Anforderungen genau zu verstehen und Daten zu liefern, die perfekt in deine Workflows passen.

Ja, unsere Tailored-Pläne beinhalten den Zugriff auf eigene KI-Modelle. Wir können spezialisierte Modelle auf Basis unseres Datenkatalogs entwickeln – zum Beispiel für Entity Matching, Datenanreicherung, Workflow-Automatisierung oder andere individuelle Anwendungsfälle. Unser KI-Team arbeitet eng mit dir zusammen, um Modelle zu trainieren und bereitzustellen, die deine Datenprozesse verbessern. Lies dir unsere Fallstudie mit Generali durch, sie zeigt wie wir unsere Kunden mit individuellen KI-Lösungen unterstützen.