Transcom Berlin GmbHLiquidated

E-Plus Customer Operations GmbH

Düsseldorf

Jahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 01.01.2015 bis zum 31.12.2015

Bestätigungsvermerk

An die E-Plus Customer Operations GmbH

Wir haben den Jahresabschluss - bestehend aus Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung sowie Anhang - unter Einbeziehung der Buchführung der E-Plus Customer Operations GmbH, Düsseldorf, für das Geschäftsjahr vom 1. Januar 2015 bis 31. Dezember 2015 geprüft. Die Buchführung und die Aufstellung des Jahresabschlusses nach den deutschen handelsrechtlichen Vorschriften liegen in der Verantwortung der gesetzlichen Vertreter der Gesellschaft. Unsere Aufgabe ist es, auf der Grundlage der von uns durchgeführten Prüfung eine Beurteilung über den Jahresabschluss unter Einbeziehung der Buchführung abzugeben.

Wir haben unsere Jahresabschlussprüfung nach § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung vorgenommen. Danach ist die Prüfung so zu planen und durchzuführen, dass Unrichtigkeiten und Verstöße, die sich auf die Darstellung des durch den Jahresabschluss unter Beachtung der Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung vermittelten Bildes der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage wesentlich auswirken, mit hinreichender Sicherheit erkannt werden. Bei der Festlegung der Prüfungshandlungen werden die Kenntnisse über die Geschäftstätigkeit und über das wirtschaftliche und rechtliche Umfeld der Gesellschaft sowie die Erwartungen über mögliche Fehler berücksichtigt. Im Rahmen der Prüfung werden die Wirksamkeit des rechnungslegungsbezogenen internen Kontrollsystems sowie Nachweise für die Angaben in Buchführung und Jahresabschluss überwiegend auf der Basis von Stichproben beurteilt. Die Prüfung umfasst die Beurteilung der angewandten Bilanzierungsgrundsätze und der wesentlichen Einschätzungen der gesetzlichen Vertreter sowie die Würdigung der Gesamtdarstellung des Jahresabschlusses. Wir sind der Auffassung, dass unsere Prüfung eine hinreichend sichere Grundlage für unsere Beurteilung bildet.

Unsere Prüfung hat zu keinen Einwendungen geführt.

Nach unserer Beurteilung aufgrund der bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnisse entspricht der Jahresabschluss den gesetzlichen Vorschriften und vermittelt unter Beachtung der Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage der Gesellschaft.

Bilanz zum 31. Dezember 2015

Aktiva

Gewinn- und Verlustrechnung für das Geschäftsjahr vom 1. Januar bis 31. Dezember 2015

Anhang für das Geschäftsjahr vom 1. Januar bis 31. Dezember 2015

I. Allgemeine Informationen zum Jahresabschluss

Der Abschluss der E Plus Customer Operations GmbH (nachfolgend "ECO" oder Gesellschaft) für das Geschäftsjahr 2015 ist nach den Rechnungslegungsvorschriften für Kapitalgesellschaften gemäß Handelsgesetzbuch unter Berücksichtigung des Gesetzes betreffend die Gesellschaften mit beschränkter Haftung (GmbH-Gesetz) aufgestellt. Das Geschäftsjahr der Gesellschaft entspricht dem Kalenderjahr. Die Gesellschaft weist zum Abschlussstichtag die Größenmerkmale einer kleinen Kapitalgesellschaft gem. § 267 Abs. 4 HGB i.d.F. des BilRUG auf.

Die Gesellschaft wurde mit Gesellschaftsvertrag vom 09.10.2013 als E-Plus Customer Operations GmbH mit Sitz in Düsseldorf gegründet und am 23.10.2013 in das Handelsregister beim Amtsgericht Düsseldorf unter der Nr. HR B 71237 eingetragen.

Alleiniger Gesellschafter ist die E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf (Amtsgericht Düsseldorf, HR B 74152; nachfolgend "EPM"); vormals E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG, Amtsgericht Düsseldorf, HR A 22776, die zuvor unter E-Plus Transition GmbH & CO.KG firmierte.

Mit der E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG (Amtsgericht Düsseldorf, HR A 19031), welche die Firmierung in KPN Mobile Germany GmbH & Co. KG in 2014 geändert hat, bestand ein Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrag vom 03.12.2013. Diesem hat die Gesellschafterversammlung durch Beschluss vom 04.12.2013 zugestimmt. Aufgrund der Ausgliederung besteht der Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrag nunmehr mit der EPM. Der Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrag wurde mit Vertrag vom 26.11.2014 geändert mit Zustimmung der Gesellschafterversammlung vom selben Tag.

Die Gesellschaft, die den Konzernabschluss für den kleinsten Kreis von Unternehmen aufstellt, in den der Abschluss der ECO im Wege der Vollkonsolidierung einbezogen wird, ist die Telefónica Deutschland Holding AG, München. Der Konzernabschluss der Telefónica Deutschland Holding AG wird im elektronischen Bundesanzeiger unter bundesanzeiger.de veröffentlicht und ist dort einsehbar. Der Konzernabschluss der Telefónica Deutschland Holding AG wird in den Konzernabschluss der spanischen Muttergesellschaft Telefónica, S.A. (Madrid, Spanien) einbezogen. Dieser Konzernabschluss ist bei der Telefónica S.A. (Madrid, Spanien) erhältlich und wird im Internet unter www.telefonica.com veröffentlicht.

Im Interesse einer besseren Klarheit und Übersichtlichkeit werden die nach den gesetzlichen Vorschriften bei den Posten der Bilanz und Gewinn-und Verlustrechnung anzubringenden Vermerke ebenso wie die Vermerke, die wahlweise in der Bilanz bzw. Gewinn-und Verlustrechnung oder im Anhang anzubringen sind, weitestgehend im Anhang aufgeführt.

II. Angaben zu den Bilanzierungs-,Bewertungs-und Ausweismethoden

Die bei der Erstellung des Jahresabschlusses zum 31.Dezember 2015 angewandten Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden entsprechen den Vorschriften des §§ 242 bis 256a und 264 bis 288 HGB, sowie den einschlägigen Bestimmungen des GmbH-Gesetzes. Die Bilanzierungs-, Bewertungs-und Ausweismethoden wurden, soweit nicht anders vermerkt, beibehalten.

Die Gewinn- und Verlustrechnung ist nach dem Gesamtkostenverfahren gem. § 276 Abs.2 HGB aufgestellt.

Der Abschluss wurde in Euro aufgestellt.

Folgende Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden wurden bei der Erstellung der Bilanz zugrunde gelegt.

Die Bewertung des Sachanlagevermögens erfolgt zu Anschaffungs- oder Herstellungskosten unter Ansatz planmäßiger Abschreibungen über die jeweilige betriebsgewöhnliche Nutzungsdauer.

Alle Vermögensgegenstände des Sachanlagevermögens, die der betrieblichen Nutzung zugeführt sind, werden linear pro rata temporis über die nachfolgenden Nutzungsdauern abgeschrieben.

Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung: Nutzungsdauer von 3-5 Jahren; Abschreibungssatz von 10% und 33%.

Geringwertige Anlagegüter bis zu einer Anschaffungssumme von 410 EUR werden im Jahr des Zugangs vollständig abgeschrieben; gleichzeitig wird der Abgang vollzogen.

Die Forderungen und die sonstigen Vermögensgegenstände werden zu Nennwerten abzüglich angemessener Wertberichtigungen bilanziert. Uneinbringliche Forderungen werden ausgebucht.

Die liquiden Mittel sind zum Nennwert angesetzt.

Der Ansatz und Ausweis des Eigenkapitals erfolgt gemäß § 272 HGB. Das gezeichnete Kapital ist zum Nennwert angesetzt und voll eingezahlt. Die Kapitalrücklage besteht vollständig aus einer freiwilligen Zuzahlung (§ 272 Abs. 2 Nr. 4 HGB).

Die sonstigen Rückstellungen berücksichtigen alle bis zur Bilanzaufstellung erkennbaren Risiken und ungewissen Verbindlichkeiten. Die Bewertung erfolgt in Höhe des Erfüllungsbetrages, der nach Vernünftiger kaufmännischer Beurteilung erforderlich ist, um zukünftige Zahlungsverpflichtungen abzudecken. Zukünftige Preis- und Kostensteigerungen werden berücksichtigt, sofern ausreichende objektive Hinweise für deren Eintritt vorliegen.

Die Verbindlichkeiten sind zu Erfüllungsbeträgen passiviert.

III. Erläuterungen zur Bilanz

Sämtliche Forderungen und sonstigen Vermögensgegenstände besitzen eine Restlaufzeit von bis zu einem Jahr.

Die Forderungen gegen verbundene Unternehmen bestehen in Höhe von T€ 1.156 gegen die Gesellschafterin EPM (Vorjahr T€ 851) und in Höhe von T€ 574 gegen die E-Plus Customer Support GmbH (Vorjahr T€ 645). Die Forderungen gegen EPM betreffen den Nettobetrag aus Forderungen aus Cashpooling T€ 1.407, (Vorjahr T€ 1.332), Verbindlichkeiten aus Dienstleistungen T€ 107 (Vorjahr T€ 141) und Verbindlichkeiten aus Ergebnisabführungen in Höhe von T€ 144 (Vorjahr T€ 340).

Wegen Einbindung in das Cashpooling der EPM hat die Gesellschaft zum Stichtag kein Guthaben bei Kreditinstituten.

Das gezeichnete Kapital der Gesellschaft beträgt T€ 100 und ist voll eingezahlt. Zur Stärkung des Eigenkapitals wurde mit Gesellschafterbeschluss der EPM vom 30. Juni 2014 eine freiwillige Zahlung in Höhe von T€ 1.000 in die Kapitalrücklage der ECO ohne Erhalt einer Gegenleistung beschlossen und am selben Tag geleistet.

Die sonstigen Rückstellungen in Höhe von T€ 499 (Vorjahr T€ 407) beinhalten Rückstellungen für ausstehenden Rechnungen in Höhe von T€ 138 (Vorjahr T€ 180), personalbezogene Rückstellungen in Höhe von T€ 104 (Vorjahr T€ 112), Rückbauverpflichtungen in Höhe von T€ 147 (Vorjahr T€ 0) und sonstige Rückstellungen in Höhe von T€ 6 (Vorjahr T€ 20).

Sämtliche Verbindlichkeiten sind unbesichert und haben eine Restlaufzeit bis zu einem Jahr.

Von den sonstigen Verbindlichkeiten entfallen T€ 43 (Vorjahr T€ 61) auf noch abzuführende Lohn- und Kirchensteuer.

Im Geschäftsjahr wurden keine Geschäfte in Fremdwährung getätigt.

IV. Erläuterungen zur Gewinn- und Verlustrechnung

Die Umsatzerlöse in Höhe von T€ 10.947 (Vorjahr T€ 10.142) resultieren aus Dienstleistungen im Bereich Customer Service für die E-Plus Customer Support GmbH sowie für die EPM und wurden vollständig im Inland erzielt.

Bei den sonstigen betrieblichen Erträgen handelt es sich um die Erträge aus der Auflösung von Rückstellungen in Höhe von T€ 15 (Vorjahr T€ 3).

Bei den Aufwendungen für bezogene Leistungen in Höhe von T€ 2.100 (Vorjahr: T€ 905) handelt es sich um bezogene Fremdleistungen für den Betrieb von Customer Service-Centern.

Die Personalaufwendungen für das Berichtsjahr betrugen T€ 6.121 (Vorjahr T€ 6.314). Hierauf entfielen auf Löhne und Gehälter T€ 5.095 (Vorjahr T€ 5.299) und auf soziale Abgaben T€ 1.026 (Vorjahr T€ 1.015).Der Personalaufwand beinhaltet Aufwendungen für Altersversorgung in Höhe von T€ 0 (Vorjahr T€ 1).

In den Abschreibungen für das Geschäftsjahr 2015 sind außerplanmäßige Abschreibungen in Höhe von T€ 9 (Vorjahr T€ 0) enthalten.

Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen in Höhe von T€ 2.543 (Vorjahr T€ 2.537) betreffen im Wesentlichen Aufwendungen aus Dienstleistungsverträgen mit verbundenen Unternehmen in Höhe von T€ 1.865 (Vorjahr T€ 1.862) und Mietaufwendungen inkl. Nebenkosten in Höhe von T€ 282 (Vorjahr T€ 270).

Die Zinsen und ähnliche Aufwendungen (Vorjahr T€ 0) und die sonstige Zinsen und ähnliche Erträge (Vorjahr T€ 2) gegen verbundene Unternehmen sind im Berichtsjahr in geringem Maße angefallen.

Aufgrund des Ergebnisabführungsvertrages wird das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit in Höhe von T€ 144 (Vorjahr T€ 340) gemäß Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrag von der EPM übernommen.

V. Sonstige Pflichtangaben

Organe der Gesellschaft sind die Gesellschafterversammlung und die Geschäftsführung.

Als Geschäftsführer der E-Plus Customer Operations GmbH sind bestellt:

• Michael Havas (Director Customer Service & Sales, Telefonica Germany GmbH & Co. OHG)

• Tobias Juchmes (Head of B2C Controlling, Telefonica Germany GmbH & Co. OHG)

Auftragsbedingungen, Haftung und Verwendungsvorbehalt

Wir, die Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, haben unsere Prüfung der vorliegenden Rechnungslegung im Auftrag der Gesellschaft vorgenommen. Neben der gesetzlichen Funktion der Offenlegung (§ 325 HGB) in den Fällen gesetzlicher Abschlussprüfungen richtet sich der Bestätigungsvermerk ausschließlich an die Gesellschaft und wurde zu deren interner Verwendung erteilt, ohne dass er weiteren Zwecken Dritter oder diesen als Entscheidungsgrundlage dienen soll. Das in dem Bestätigungsvermerk zusammengefasste Ergebnis von freiwilligen Abschlussprüfungen ist somit nicht dazu bestimmt, Grundlage von Entscheidungen Dritter zu sein, und nicht für andere als bestimmungsgemäße Zwecke zu verwenden.

Unserer Tätigkeit liegt unser Auftragsbestätigungsschreiben zur Prüfung der vorliegenden Rechnungslegung einschließlich der "Allgemeinen Auftragsbedingungen für Wirtschaftsprüfer und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften" in der vom Institut der Wirtschaftsprüfer herausgegebenen Fassung vom 1. Januar 2002 zugrunde.

Klarstellend weisen wir darauf hin, dass wir Dritten gegenüber keine Verantwortung, Haftung oder anderweitige Pflichten übernehmen, es sei denn, dass wir mit dem Dritten eine anders lautende schriftliche Vereinbarung geschlossen hätten oder ein solcher Haftungsausschluss unwirksam wäre.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Aktualisierung des Bestätigungsvermerks hinsichtlich nach seiner Erteilung eintretender Ereignisse oder Umstände vornehmen, sofern hierzu keine rechtliche Verpflichtung besteht.

Wer auch immer das in vorstehendem Bestätigungsvermerk zusammengefasste Ergebnis unserer Tätigkeit zur Kenntnis nimmt, hat eigenverantwortlich zu entscheiden, ob und in welcher Form er dieses Ergebnis für seine Zwecke nützlich und tauglich erachtet und durch eigene Untersuchungshandlungen erweitert, verifiziert oder aktualisiert.